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Política de Devolución y Reembolso de MaternalTreasures Fecha de vigencia: [19/01/2024] En MaternalTreasures, nos esforzamos por brindarte productos y servicios de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso para garantizar tu satisfacción. Devoluciones: 1.1. Productos no utilizados: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. 1.2. Productos defectuosos o dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción para organizar una devolución y reemplazo. Proceso de Devolución: 2.1. Notificación: Para iniciar el proceso de devolución, debes notificarnos por correo electrónico indicando el motivo de la devolución y adjuntando fotografías. 2.2. Autorización: Te proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones necesarias para enviar el producto de vuelta. 2.3. Embalaje: Asegúrate de embalar el producto de forma segura y de incluir la autorización de devolución en el paquete. Reembolsos: 3.1. Proceso de Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 30 días hábiles. 3.2. Método de Reembolso: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. Excepciones: 4.1. Productos no elegibles: Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución. Contacta con nosotros para obtener información específica. Costos de Envío: 5.1. Costos de Devolución: Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro. Contacto: Para iniciar un proceso de devolución o si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política, ponte en contacto con nosotros a través de contact@maternaltreasures.com. Esta política de devolución y reembolso está sujeta a cambios. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los términos en cualquier momento.

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